Commercial / Commerciale
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
Le/la commercial(e) séminaires et banquets assure la vente des prestations de l'établissement selon les objectifs fixés par la direction. Il/Elle assure l'accueil téléphonique du client. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients et participe activement à l'optimisation du parcours client et de sa fidélisation. * Missions: * Gestion et suivi administratif des dossiers commerciaux *Qualifier le besoin et renseigner efficacement la clientèle * Répondre aux demandes, appels, mails dans les meilleurs délais * Rédiger les devis en français et en anglais * Communiquer les propositions aux demandes de réservations séminaires et banquets et assurer le suivi jusqu'à la signature du contrat * Relancer les options, suivre les disponibilités et paiements * Assurer le suivi des dossiers et demandes des clients après la signature des contrats (réservations, menus, services complémentaires,...) Communication interne * Rédiger les fiches de fonctions hebdomadaires et les expliquer aux managers * Entretenir de bonnes relations avec tous les départements de l'hôtel * Faire le lien entre les différents services * Participer activement[...]
